Все больше здравоохранительных организаций внедряют мобильные сервисы для того, чтобы сократить количество тех, на кого не хватает времени, а так же увеличить качество обслуживания пациентов. Амбулаторные клиники, использующие SMS-сервисы для напоминания пациентам о времени их следующего визита, сократили неявку пациентов на процедуры на 30%. При этом всего лишь 20% всех пациентов воспользовались такой услугой.«Технология рассылки напоминаний может оказать неоценимую помощь в таких секторах, как психологическая помощь, в которых амбулаторные клиники подвергаются политическому давлению и требованиям, чтобы пациенты являлись на назначенные им приемы, не вторгаясь в личную жизнь пациента», – прокомментировал результаты исследования Питер Таннер, управляющий директор компании Messaging Centre Ltd, которая запустила подобную платформу в мае. – «Системы напоминаний, использующие SMS, в данном секторе будут очень эффективны, так как демографический портрет пациентов совпадает с портретом типичного абонента мобильной сети»

Сью Смит, генеральный директор лондонского госпиталя Princess Grace, сообщил: «Коммуникации очень важны в управлении госпиталем, они очень помогают в операционном менеджменте, и наша SMS-система стала весьма полезным инструментом, отвечающим требованиям нашего менеджмента»
Источник: «Мобильный Контент»