У половины взрослого поколения США на сегодняшний день есть мобильный доступ к сети через смартфон или планшет, и, согласно данным нового детального опроса в рамках Проекта «За высокое мастерство в Журнализме (PEJ)» Исследовательского центра Пью (Pew Research Center) совместно с “The Economist Group”, посвященного использованию новостей на мобильных устройствах, это существенно повлияет на то, как новости будут использоваться и как за них будут платить.

Отправной точкой для резкого роста количества мобильных устройств является то, что американцы быстро подхватили идею планшетных компьютеров. Около четверти взрослого населения США (22%) сейчас имеют планшеты – это в два раза больше, чем год назад. Еще 3% взрослых регулярно пользуются планшетами, которые принадлежат другим, находясь в гостях. И около четверти тех, у кого планшетов нет, планируют приобрести их в ближайшие полгода. А еще больше (44%) взрослого населения США имеют смартфоны, согласно опросу, в то время как в мае 2011 года этот показатель достигал 35%.

Новости продолжают занимать значительную часть времени, которую люди проводят за своими мобильными устройствами – 64% владельцев планшетов и 62% владельцев смартфонов говорят, что пользуются устройствами для чтения новостей, по меньшей мере, раз в неделю, статистически связывая новости с другой популярной деятельностью, такой как электронная почта и игры на планшетах, немного отстающей от электронной почты в смартфонах (не считая разговоров по телефону). Это означает, что практически треть взрослого населения США использует мобильные устройства хотя бы раз в неделю.

Кроме того, мобильные пользователи не только следят за заголовками, хотя практически все используют устройства для просмотра последних обновлений новостей. Многие также читают более длинные новости – 73% взрослых, которые читают новости на своих планшетах, читают подробные статьи по крайней мере иногда, включая 19%, которые делают это каждые день. В общей сложности 61% пользователей новостей с помощью смартфонов хотя бы иногда читают более длинные статьи, 11% – делают это регулярно.

Для многих людей мобильные устройства влияют на увеличение количества новостей, которые они читают. Больше четырех из десяти пользователей мобильных новостей говорят, что сейчас они читают больше новостей, и около трети говорят, что они добавляют новые источники.

Эти, а также другие исследования в этом докладе основываются на всестороннем анализе, проведенном “PEJ” и “The Economist Group” год назад, где представлен тщательный обзор использования новостей на планшетах среди первых пользователей. Новый доклад, основывающийся на опросе 9,513 взрослых жителей США (включая 4,638 владельцев мобильных устройств), который проводился с июля по август 2012 года, был посвящен более глубокому исследованию привычек использования мобильных новостей среди широких масс пользователей и изучению финансовых последствий таких привычек для новостей.

Опрос показал, что пользователи все еще должны принять некоторые свойства, которые им предлагают мобильные устройства. В то время как мобильные технологии позволяют людям получить новости везде и всегда, большинство людей пользуются новостями на этих устройствах, когда они находятся дома, и, грубо говоря, половина пользователей мобильных новостей пользуются новостями на своих устройствах раз в день. Аналогично, использование новостных приложений на мобильных устройствах, на которое многие издатели надеялись как на способ увеличение контента, до сих пор остается ограниченным. Многие до сих пор используют браузеры для новостей на планшетах.

Возможно, наиболее тягостным для индустрии, по результатам опроса, является нежелание платить за контент на мобильных устройствах. У большинства пользователей мобильных новостей есть подписка только на печатные издания, а не на цифровые. Только 24% из них рассматривают переход от печатных версий к цифровым (причем, это преимущественно молодые подписчики, что предусматривает увеличение их числа).

Когда дело касается рекламы, есть предположение, что у рекламного распространения сообщения или укрепления бренда больше потенциала, чем у интернет-коммерции.

В общем, данные показали, что даже с увеличением количества владельцев мобильных устройств, которые предоставляют широкий выбор функций, владельцы все же очень привязаны к новостям. Более того, достаточно широкая категория людей использует мобильные устройства для расширения и укрепления своего опыта в области новостей, особенно мужская аудитория пользователей, которая использует как приложения, так и браузеры, и беспроводную передачу данных, и которая обращается к новостям несколько раз в день и посредством несколько вариантов.

В частности, детальное исследование показало, что:

• Появление новых более дешевых планшетов в конце 2011 года вызвало появление новой группы владельцев планшетов. Сейчас только около половины владельцев планшетов, 52%, имеют iPad, по сравнению с 81% год назад. Около половины, 48%, сейчас владеют устройствами на базе Android; у половины из них, 21%, Kindle Fires. Владельцы iPad, тем не менее, опережают владельцев Android: они чаще пользуются своими планшетами вообще и для чтения новостей в частности. Пользователи Android чаще используют социальные сети и читают новости, которыми поделились друзья или члены семьи.
• Целью введения новых устройств и форматов является не замещение старых технологий, а создание нового вида “мульти-платформы” для использования новостей. Более половины (54%) пользователей новостей с помощью планшетов, например, получают новости из смартфонов; 77% получают новости, используя ноутбук/лэптоп; 50% – из печатных изданий, и четвертая часть – из всех четырех средств. Среди пользователей новостей через смартфоны, 47% до сих пор пользуются печатными изданиями, в то время как 75% получают новости, используя лэптоп/ноутбук и 28% – планшет.
• Все больше доказательств влияния мобильных устройств на увеличение количества новостей, получаемых людьми. Целых 43% утверждают, что новости, которые они получают с помощью планшетов, увеличивают общее количество получаемых ими новостей. И практически треть, 31%, заявили, что они получают новости из новых источников на их планшетах. Наибольшее увеличение в новостной области прослеживается среди пользователей всех четырех основных текстовых новостных средств массовой информации – компьютеров, смартфонов, планшетов и печатных изданий. И когда людей спрашивали о том, сколько времени они тратят на это, исследование показало, что пользователи нескольких устройств тратят столько же времени на каждое средство, сколько и другие пользователи – не заменяя при этом одно другим.
• Люди, получающие новости, как с помощью смартфонов, так и с помощью планшетов, представляют собой дополнительную ценность для новостных организаций. Такие люди, как правило, более заинтересованы, чем те, которые пользуются только одним устройством. Они более склонны читать вдумчиво (целых 82% время от времени или регулярно читают подробные статьи на своих планшетах, по сравнению с 62% тех, которые пользуются только планшетами), рассылать и получать новости через электронную почту или социальные сети и читать уже выпущенный материал журналов. И, хотя количество все еще невелико, пользователи двух мобильных средств для получения новостей вероятнее других будут платить за цифровой новостной контент.
• Аналогично, те, кто получают новости в течение дня на свои мобильные устройства, являются более заинтересованными пользователями новостей. Люди, которые получают новости на свои мобильные устройства по несколько раз в день, на смартфоны или планшеты, более склонны к использованию нескольких источников, получению новостей из новых источников, вдумчивому чтению новостных статей, просмотру видео-новостей, пересылке и получению новостей через электронную почту и социальные сети. Люди, которые получают новости с помощью планшета более одного раза в течение дня, вероятнее будут платить за новостной контент, по сравнению с теми, кто получает их один раз в день (10% к 4%).
• Появились две отдельные аудитории: отдающих предпочтение цифровым новостям на планшетах и тех, которые остаются лояльными и к печатным изданиям. Около пятой части пользователей мобильных новостей, 19%, оплатили какую-либо цифровую подписку на новости за последний год, а у трети, которые получают новости с помощью планшетов, есть дополнительные новые подписки с тех пор, как они приобрели устройство. Но даже больше пользователей мобильных новостей, 31%, подписаны на печатные издания, и три четверти из них не планируют менять этого. Такие подписчики на печатные издания также предпочитают, чтобы их новостные приложения использовали более традиционный опыт чтения, а не использовали высокие технологии. Новостным организациям это не только открывает возможности приобретения новой аудитории, но и возможность внедрения различных стилей и подходов для обслуживания отдельной аудитории.
• Люди обращают внимание на рекламные объявления на мобильных устройствах, и вероятность того, что они кликнут по ним, больше, чем если они будут размещены на других цифровых устройствах. Половина пользователей мобильных новостей (49% пользователей планшетов и 50% смартфонов) время от времени или регулярно замечают рекламные объявления, когда читают новости со своих мобильных устройств. Переход и использование таких рекламных объявлений менее распространенное. Приблизительно 15% кликают по рекламному объявлению во время чтения новостей на мобильном устройстве, и только около 7% действительно что-то покупают. Однако такие показатели все равно опережают показатели переходов по ссылке на других цифровых устройствах. По последним исследованиям “Ad Age”, процент переходов по рекламной ссылке, размещенной на панели браузера, составляет меньше 1%.
• За последний год произошел сдвиг в пользу использования браузеров вместо приложений для использования новостей с помощью планшетов. В целом 60% пользователей новостей с помощью планшетов преимущественно используют браузеры для получения информации на свои планшеты, и только 23% используют приложения, а 16% пользуются и тем и другим. В 2011 году 40% владельцев для получения новостей в основном пользовались браузерами, 21% – приложениями, и 31% и тем и другим. Но, как показал опрос в 2011 году, пользователи, которые для получения новостей используют приложения, и те, которые используют и приложения и браузеры, являются более заинтересованными, основательными пользователями новостей, чем те, которые используют с этой целью только браузеры. Браузерам отдают также предпочтение на смартфонах (61% получает новости через браузер, 28% – через приложения 11% – через браузер и приложения).

Таких пользователей мобильных новостей спросили об их привычках получения новостей на обычных лэптопах и настольных ПК. Согласно их ответам, даже если количество владельцев планшетов увеличилось, идея о том, что мы вступили в пост-компьютерную эру, преувеличена, по крайней мере, если это касается новостей. Настольные компьютеры остаются неотъемлемой частью процесса получения новостей людьми, возможно благодаря тому, что в рабочие дни они являются рабочим инструментом. Несмотря на все удобства мобильных устройств, немалые 41% пользователей мобильных новостей, которые до сих пор получают новости через лэптоп и печатные издания, предпочитают для этого обыкновенные компьютеры. Второе место занимают планшеты (25%), за ними идут печатные издания. Смартфоны на последнем месте. Это сдвиг по сравнению с опросом самых первых пользователей в 2011, которые выразили глубокую привязанность к своим новым мобильным устройствам. И сейчас можно говорить как о расширении аудитории, так и о естественном успокоении, связанном со сглаживанием фактора “новизны”.