R.A.M. Advertising Group улучшит коммуникации Nokia с розницей

Агентство R.A.M. будет развивать программу поддержки розничных продаж Nokia на базе обновленной коммуникационной платформы. С ее помощью продавцы мобильных терминалов Nokia будут проходить обучение для профессионального развития.

В этом году целью R.A.M. является максимальная интерактивность между Nokia и торговым персоналом. Например, будут внедрены дистанционные онлайновые тренинги и закрытая информационная площадка, объединяющая продавцов мобильных терминалов. Это позволит оптимизировать работу тренеров, которые смогут дать необходимую информацию большему количеству продавцов, а также облегчить обмен опытом между продавцами.

Помимо обучения персонала, в задачи R.A.M. входит структурирование и автоматизация бизнес-процессов по поддержке розничных продаж на рынках Украины и Молдовы.

«Сегмент трейд промо, или поддержка розничных продаж, демонстрирует 30%-ный рост в последние два года, говоря о стремлении компаний стимулировать всю цепочку продаж. Работа с розницей становится весомым фактором рыночной конкуренции. Мы уверены, что комплексная поддержка розничных продаж Nokia позволит закрепить ее долю рынка и обеспечит позитивную динамику роста», – подчеркнула генеральный директор R.A.M. Алина Фролова.