Компания-разработчик программного обеспечения OLSOFT создала приложение «Помощника Абонента» – уникальный продукт для мобильных устройств, который призван упростить абонентам доступ к сервисам, предлагаемым операторами сотовой связи.

Отныне пользователям не придется запоминать USSD команды и короткие номера SMS для управления сервисами оператора: «Помощник абонента» действительно помогает владельцам мобильных телефонов. Понятный интерфейс, несложная система управления приложения позволяют абонентам быстро узнать свой баланс, изменить тариф, подключить необходимую услугу, просмотреть новости оператора, перевести деньги другому абоненту или попросить друга перезвонить. С легкостью освоить это приложение сможет даже пользователь, далекий от современных технологий.

Использование нового приложения привлекательно не только для абонентов, но и для самих мобильных операторов. В первую очередь, с его помощью операторы могут оптимизировать расходы на поддержку голосовых порталов. Во-вторых, использовать эффективнее время сотрудников call-центров в связи с уменьшением количества звонков по вопросам об услугах, которые будут опубликованы в приложении. В-третьих, повысить число пользователей благодаря доступности всех сервисов и удобству использования. Пользователь может реагировать на акцию в одно-два прикосновения.

Приложение «Помощник абонента» реализовано на самых популярных мобильных платформах: QT (смартфоны Symbian), J2ME, Android, Windows Phone 7, iPhone (версия iOS 3 и 4) и BlackBerry. Это позволяет осуществить легкую совместимость приложения практически со всеми мобильными телефонами известных производителей.