Рост популярности смартфонов и других мобильных технологий раскрывает перед маркетологами прекрасные возможности привлекания клиентов, однако важно правильно использовать эти техники, чтобы сделать кампанию наиболее эффективной.
Александр Розер, генеральный директор Omnia Connect, утверждает, что хотя смс-сообщения на данный момент самый широкоиспользуемый мобильный сервис, они далеко не всегда являются самым подходящим способом связи с аудиторией.
Он отметил, что многие директора по маркетингу тратят на мобильную рекламу столько же средств, сколько они тратили на интернет кампании десять лет назад. Так же он добавляет, что у этого способа связи есть такой же потенциал роста, какой был у сети.
Однако, очень важно, чтобы команды маркетологов понимали, что определённые функции мобильных платформ не всегда применимы.
“Хотя смс безоговорочно являются самым широкоиспользуемым мобильным сервисом, нежелательно использовать их для рекламы лотерей или игр, так как 90% клиентов не принимает в них участия, следовательно, маркетологам следует не попадать на удочку и не считать, что кампании, основанные на массовых смс-рассылках являются эффективным использованием технологии”, добавляет Розер.
Согласно отчёту Juniper Research “Мобильные Купоны и Электронные Доски NFC – Стратегии, Освоение и Прогнозы на 2009-2014 год”, при росте популярности смартфонов произойдёт всплеск использования мобильных купонов; ожидается, что более 300 миллионов людей начнут пользоваться смартфонами в течении следующих пяти лет.