Компания «Билайн» пообещала вернуть деньги за «лишние» услуги – 8 марта некоторые абоненты Южного федерального округа переплатили в несколько раз за sms-сообщения из-за технического сбоя на фоне шквала поздравлений.
По данным компании, от сбоя мог пострадать 1% пользователей. Для возврата средств их просят обратиться в центр поддержки клиентов. Сейчас проблема устранена, сообщает радио «Маяк».
Компания ACM-Consulting посчитала, что выручка российских сотовых операторов от услуг SMS, MMS и передачи данных (VAS-услуги) по итогам III квартала 2009 года превысила $1 млрд. SMS и MMS приносят российским операторам $4,44 млн в день.
По данным исследовательской компании AC&M Consulting, количество проданных абонентам sim-карт сотовой связи в России по итогам января 2010 года составило 208,33 млн, увеличившись на 0,4 млн по сравнению с декабрем 2009 года. Уровень проникновения сотовой связи в РФ достиг 143,5% против 143,2% в декабре. В общей структуре «чистых» подключений вновь лидером стал «Мегафон», на которое по итогам месяца пришлось 48,4% новых контрактов. Число абонентов «Мегафона» в РФ выросло до 50,65 млн человек с 50,22 млн в предыдущем месяце. МТС и «Вымпелком» (торговая марка «Билайн») показали отток абонентов. Российская база «Вымпелкома» снизилась до 50,883 млн человек с 50,886 млн. Компания заняла 24,4% сотового рынка РФ.
По данным исследования Европейского института брендов (European Brand Institute), 10 ведущих российских брендов показали по сравнению с 2008 годом рост в 15,9%, при этом лидирующий «Билайн» (7,928 млрд евро) прибавил даже 27,6%, переместившись с 56-й на 39-ю позицию рейтинга. Российский «Билайн» стал первым из брендов Центральной и Восточной Европы, который вошел в число 50 ведущих европейских брендов.