- Мобільний маркетинг в Україні. Журнал про ринок мобільного маркетингу в Україні та світі

Чи впаде Фейсбук?

Zuck

Якщо глянути на коментарі під останнім постом Марка Цукерберга, в якому він нарешті обговорює кризу довіри пов’язану із витоком особистої інформації користувачів Фейсбук, то видно що серед топ-10 негативні і позитивні висловлювання поділилися порівну. Але негативні набирають набагато більше лайків. Це нехороший дзвінок для соц-мережі, яка останні кілька років ховає голову у пісок щодо ситуації з інформаційними маніпуляціями на своїй платформі.

Ще з часів війни в Україні, потім кампанії Brexit у Британії, а згодом президенських виборів у США, постійно лунають твердження, що Фейсбук та його користувачі є полем для проведення інформаційних атак. І ці атаки часто є дуже добре спланованими і, виглядає, що організовані вони з детальним знанням користувацької інформації. Скандал із Cambridge Analytica це тільки підтверджує.

І от Фейсбук нарешті витягнув голову з піску і підтвердив, що люди, яким вони довіряли, їх кинули. А люди то ж не просто якісь там шлепери, а дуже серйозні на вигляд — професор з універистету Кембриджа та елітний лондонський топ-менеджмент компанії Cambridge Analytica. Зрозуміло, що таким можна абсолютно довіритися. Чи все ж ні?

А ці люди походу всю дорогу знали, що вони збирають дані не для “освітнього проекту”, а для використання у політичних кампаніях для Брексіта і Трампа. Не здивуюся, якщо там і Україна спливе незабаром, адже згаданий вище топ-менеджер CA уже наводив в одній приватній розмові можливість використання ”гарних дівчат з України» для дискредитації опонентів.

Чи міг Фейсбук знати відразу і завадати ситуації з таким масивним витоком даних? Відразу ні, бо у соц-мережі у якої 2.2 млрд користувачів і сотні тисяч сторонніх партнерів по всьому світу і так забагато справ, щоб помітити якийсь не такий блиск в очах у нового партнера. Ну і він же з Кембриджа, це ж не якісь там українці чи пакістанці. Ну і що, що у цього партнера російське прізвище і він досі має зв’язки з батьківщиною. А от визнати проблему, як тільки про неї дізналися, Фейсбук міг, ще у 2015 році (!) Але тільки вчора 22 березня 2018 року о 21:36 Цукерберг вперше офіційно визнав проблему своїм постом на Фейсбук. І то тільки після того як вже тільки дуже ліниві це не обговорювали. Шер і ще напевне десятки тисяч впливових користувачів уже навіть повидаляли свої екаунти на Фейсі через це.

Дуже пізно, Марк, капець як пізно. Просто приклад як не треба робити кризовий піар.
Але хто я такий щоб про це йому дорікати?

Але хрен з тими видаленими екаунтами (цікаво як швидко Шер повернеться? Краще глянемо на позитивні сторони справи. Так, їх майже нема, але все ж, я нарив тут кілька штук.

1. Цей випадок нас вчить нікому не довіряти. Навіть хлопцам з крутими дипломами і вест-сайдівським лондонським акцентом. Шось мені підказує, шо саме їм не варто довіряти в першу чергу.

2. Уважно перегляньте які дані ви надали соц-мережам, повидалаяйте лишні, сам Цукерберг уже каже, що достатньо лише імені, фото та імейлу. Для чого їм все решта? Адже по тих приблизно 50 мільйонах нещасних американських виборців, дані яких було скопійовано, відомо чимало, зокрема і місця їх проживання, їх політичні та інші уподобання, і навіть психотип: тобто чи схильна людина вірити у астрологію чи можливо тяжіє до насильства. І оце вже лютий піпец просто. А ми потім дивуємося що люди виходять на вулиці і стріляють одне в одного.

3. Фейсбук це не просто соц-мережа. Це соціальна платформа. З Фейсбуком користувачі залогінені у десятки а то й сотні різних сервісів, які автоматично отримуюь їх особисті дані. Так, капіталізація Фейсбука впаде (уже впала на 50 млрд, йошти мій, я цю цифру два рази перевіряв, сам не міг повірити), купа людей повидаляє свої профілі, але сама платформа, як і сайт facebook.com нікуди не дінуться. Думаю зарано ще говорити про якісь альтернативи, тим більше що їх тупо нема. Багато хто возвеличує Instagram за його «чистоту», але не забувайте, що це теж власність Facebook.

4. Все ж, осад залишився. Корумпований бренд, як почали про нього писати останнім часом впливові медіа. Доречі тему з витоком даних роздули якраз ті мас-медіа, які найбільше постраждали від зміни правил News Feed на Facebook. Соупаденіє? Karma is bitch. І ці сайти не заспокояться поки не отримають свою вендетту. Тема Фейсбука останній тиждень просто не зходить з перших шпальт New York Times, The Guardian, Observer і тп. Це реально піар криза вселенського масштабу. І її уже не замажеш стікерами і гіфками та новими прикольними сервісами. Настала ера глобальної недовіри.

То ж чи впаде Faacebook і чи варто переживати мільйонам людей, які роблять на ньому свій бізнес? Ні, не впаде, але тріщина вже помітна і думаю це початок довгого кінця, або швидше, еволюції у щось нове, більш прогресивне.

Автор: Назар Гриник

Типовий користувач смартофнів в Україні це… — жінка! :)

Smart user

Так, так, наші жінки дійсно більш активно читають, пишуть, лайкають.
Про це та дещо інше цікаве — у статті на Укрінформі.

У 2015 році 26% українців мали телефон з сенсорним екраном, а в 2018 році загальна кількість користувачів смартфонів в Україні сягає 45%. Про це йдеться в дослідженні «Як українці користуються смартфонами та мобільними додатками?», результати якого надав засновник компанії LEAD9 Назар Гриник у відповіді на запит Укрінформу.

«За останні три роки майже вдвічі зросла кількість жителів України, які володіють смартфоном – якщо у 2015 році 26% українців мали телефон з сенсорним екраном, то зараз – 45%. Причому, серед осіб віком до 50 років зростання склало з 41% до 69%», — йдеться у дослідженні.

Відповідно до результатів дослідження, серед української молоді (осіб віком до 30 років) 85% користуються смартфонами, найменше — серед осіб літнього віку (60+ років) – 6%.

«У дослідженні ми виявили, що 85% українців віком до 30 років користуються смартфонами. Якщо ж змалювати типового користувача смартфона в Україні, то з невеликим відривом переважають жінки (53%). Найбільш активні з вікових груп — це 18-29 років та група 30-39 років. Тобто, підсумуємо: типовий користувач — це жінка від 18 до 40 років, яка проживає у місті і яка має вищу освіту», — розповів Гриник.

Загалом, 91% користувачів використовують програми-месенджери для спілкування.

Читайте також: Інтернет на селі: можуть провести ще один аукціон на 3G і 4G
«Абсолютна більшість користувачів смартфонів (85%) користуються Viber. На умовно другому місці за популярністю – Facebook Messenger (45%). Skype використовують 33% користувачів, інші месенджери – до 20%», — зазначено в результатах проведеного опитування.

Опитування було проведене Київським міжнародним інститутом соціології протягом лютого 2018 року на замовлення LEAD9 Mobile Marketing. Польовий етап тривав з 9 по 21 лютого.

Для опитування була розроблена стратифікована випадкова 4-ступенева вибірка, випадкова на кожному ступені. Всього було опитано 2043 респонденти, які проживають у всіх областях України та в м. Києві (крім АР Крим).

Що робити брендам у сфері digital у 2018 році. Тренди та поради

Nazar Grynyk

Назар Гриник, директор агенції мобільного маркетингу LEAD9 розповідає про тренди діджитал галузі у новому бізнес році.

1. Бренди поступово перетворюються з рекламодавців на медійні компанії. І вони або почнуть мислити, як медійні компанії, або загинуть. Контент і користь для споживача цього року наше все, а гидотний копіпейст і нав’язливі банери «маст дай». (Оновлений Safari на Mac OS вже не запускає автоматичні відео-банери, Google теж це планує зробити цього року. Wow, цікаво, чому.

Ретаргетинг без прив’язки до даних (покупки, наприклад), дуже сподіваюся, скоро стане черговим смертним гріхом.

2. Хорошого контенту все ще замало. Стати блогером чи генератором контенту зараз чи не найпростіше за всю історію людства. Існує купа сервісів, які дають можливість використовувати безкоштовно інструменти, які раніше коштували тисячі і були доступні лише великим корпораціям.

Але все ж хорошого оригінального контенту в маркетингу мало у будь-якій сфері. Подумайте про це: якщо серйозний бренд публікує і розкручує банальний дешевий (скопіпащений і гуглтранслейтнутий) контент, то всі зусилля і кошти, потрачені на його розкрутку, будуть не просто злиті в унітаз — вони швидше за все дратуватимуть споживача і призведуть до негативного ефекту. Такий собі мінусовий промо-ефект тільки тому, що хтось вирішив зекономити якісь копійки (у порівнянні із глобальною картиною звісно) на першому етапі.

PS: а Фейсбук, наприклад, буде просто брати з рекламодавця більше грошей за рекламу контенту, який не подобається користувачам. А в світлі останніх змін правил стрічки, соцмережа взагалі перестане показувати контент від брендів та бізнесів у стрічці користувача, якщо той не буде йому дуже цікавим. А «цікавим» — значить локалізованим, соціально спрямованим та корисним (бажано моментально), ну і регулярним, звичайно.
Більше про це у пості безпосередньо у Марка.

3. Все буде Mobile. Стоп, а де ж Wi-Fi?! З нашого досвіду, заходи з мобільних пристроїв на корпоративні і брендові сайти, які ми розробляли, складають 60-65%, а на акційні промо-сайти — всі 85%. Тобто web поступово мігрує на малі екрани. З липня 2018-го Google починає враховувати швидкість завантаження  сайту на мобільних пристроях у рейтингуванні пошукової видачі. Так званий «speed update» буде понижувати рейтинг найповільніших по завантаженню сторінок. Перевірити свої сайти можна за посиланням на Googleblog.

В той же час доступність Wi-Fi-інтернету особливо в ритейлі далека від ідеалу. Не всі навіть великі мережі покриті якісним інтернетом і далеко не всюди він доступний для відвідувачів. В той же час 3G не скрізь працює, особливо якщо це стосується глибини торгівельних залів і напівпідвалів та зон за містом.

Не маючи присутності у Wi-Fi зоні у своєму торгівельному залі, ритейл-бренд втрачає окремий повноцінний канал для комунікації зі своїми споживачами: починаючи від простих пропозицій через мобільні купони і закінчуючи доповненою реальністю на промо-продукції чи плакатах.

4. SMS нот дЄд. Хоч він, зараза, постійно дорожчає, але все ще живий. Альтернативи йому поки нема, особливо стосовно масового покриття і оперативності комунікації. Адже 3G у нас працює далеко не скрізь, м’яко кажучи, а Wi-Fi якщо і є, то часто потрібно логінитися, паролитися і переглядати рекламу, що не завжди зручно і не завжди на це є час. Буквально сьогодні ми про це говорили з одним із замовників, у якого буде акція «купи, відправ та виграй» у популярній мережі фаст-фудів: там хоч і є Wi-Fi, але він з паролем, а 3G може не працювати через глибину залів, які інколи ще й знаходяться всередині торгівельних центрів. От і виходить, що промо-сторінка з реєстрацією коду, яка б вона не була красиво-мінімальна, може взагалі не завантажитися за таких умов, і споживач не зможе взяти участь в акції. Тому SMS-реєстрація в таких випадках стає ефективним додатковим каналом.

В цілому маркетологам цього року варто глянути на свою карму і почати думати про користь, яку вони приносять споживачам і суспільству в цілому. Адже поки що рекламу в тому вигляді, в якому вона є, зараз ще терплять, але цей терпець у споживача та й у популярних соцмереж скоро урветься і багато хто з рекламістів може залишитися без роботи :)

Статтю створено за матеріалами delo.ua

Дивний мобільний додаток від Тойоти

Новий мобільний додаток Safe and Sound від Тойоти якось дуже складно намагається вирішити питання підлітків за кермом. Він синхронізує екаунти Spotify батьків та дітей, а потім, коли діти позичають авто у батьків і, раптом, перевищують швидкість, цей ап вмикає батьківський плейліст в автомобілі.

Але навряд чи це позитивно вплине на зменшення аварійності на дорогах. Особливо, враховуючи, що часто у батьків можуть бути теж прикольні пісні в плейлістах, на зразок «Highway to Hell» AC/DC чи «Highway Star» від Deep Purple. Так чи інакше, проблема відволікання водіїв від дороги для перегляду своїх смартфонів однозначно є серйозним чинником аварійності і з нею треба боротися. Але напевне це мають бути якісь більш глибоків інтеграції авто і мобільного додатка як у Тесли, ну і в той же час простіші у використанні :)

Мобільний ап безпеки руху від Тойоти

За матеріалами сайту Сreativity Online

Міні-спортзали, які управляються зі смартфонів

Китайці запустили міні-спортзали, які розміщені по місту в будках трохи більших за телефонні. Знаходяться, активуються і оплачуються ці штуки зі смартфона через мобільний ап. В будці бігова доріжка, екран, кондиціонер, очисник повітря і ще кілька простих приладь. Поки що промо-ціна $0,03 тобто 80 коп за хвилину, але кажуть вона буде поступово зростати.

Звичайно, якщо вам для занять потрібна штанга, турнік чи сендбег, то доведеться йти у більший спортзал, але для багатьох і цього міні-залу буде цілком достатньо, щоб тримати себе у формі. Відразу виникає питання, чому б просто не піти в парк чи на стадіон, але тут треба розуміти специфіку Пекіна — величезне жарке місто з поганим повітрям — тоді привабливість будки з кондиціонером і очисником повітря відразу зростає.

Це продовження тренду «уберизації», тобто спільного використання послуг, який почався із прокату велосипедів, а потім появи в Пекіні караоке-кабін кілька місяців тому.

 
Міні-спортзал у Пекіні
МІні-спортзал у Пекіні
За матеріалом сайту TechAsia

Facebook запустила тестування сіті-гайду

Facebook тестує в додатку соцмережі сервіс міських путівників City Guides, що відкриває доступ до списку рекомендованих до відвідування місць в різних країнах по всьому світу.

Читать далее »

Google представила нові рекламні формати в ігрових додатках

На конференції Games Developer Conference (GDC) в Сан-Франциско інтернет-гігант анонсував ряд нових рекламних форматів та інструментів для оцінки ефективності та монетизації ігрових додатків.

Читать далее »

«Vodafone Україна» запустила мобільний додаток для управління рахунком

Мобільний оператор «Vodafone Україна» запустив для абонентів передплаченого зв’язку мобільний додаток My Vodafone, що допомагає управляти рахунком користувача. Компанія довгий час була єдиною з «великої трійки», яка не мала представництва в смартфонах клієнтів. Тепер додаток доступний трьома мовами: українською, англійською та російською в Google Play або App Store.

Читать далее »

Google: середній час завантаження мобільного лендінга — 22 секунди

В даний час середній час завантаження сторінки на мобільних пристроях становить 22 секунди. Про це свідчать дані нового дослідження Google. При цьому 53% користувачів залишають мобільну сторінку, якщо вона завантажується довше 3 секунд.

Читать далее »

Instagram дозволив всім рекламодавцям запускати оголошення в Stories

Фотосервіс Instagram дозволив всім рекламодавцям показувати свої оголошення між повідомленнями в розділі Stories. Доступ для всіх рекламодавців до нового формату з’явиться протягом «найближчих тижнів». Організовувати кампанії можна за допомогою інструментів Marketing API, Power Editor і Ads Manager.

Читать далее »